Cette page décrit les modalités de gestion des sites indiqués ci-après en ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs qui les consultent.
N.B. : si l'utilisateur est mineur (âge inférieur à 18 ans), il est nécessaire qu'un parent ou tuteur légal lise les conditions listées ici et les approuve avant de commencer à utiliser le Site et ses services.
La présente notice concerne le site suivant, géré par Artcrafts International S.p.A., désigné dans ce document sous le terme de « site », listé ci-dessous: www.kizik-france.com/fr
La notice, conformément aux articles 13 et 14 du RGPD, concerne uniquement le site susmentionné et non les autres sites web éventuellement consultés par l'utilisateur via des liens.

LE "RESPONSABLE" DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement est Artcrafts International S.p.A., joignable via les coordonnées indiquées dans la présente notice.

TYPES DE DONNÉES TRAITÉES

À la suite de la consultation de ce site, des données relatives à des personnes identifiées ou identifiables peuvent être traitées.
 

DONNÉES DE NAVIGATION

Les systèmes informatiques et les procédures logicielles chargés du fonctionnement de ce site web acquièrent, dans le cadre de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication d'Internet.
Il s'agit d'informations qui ne sont pas collectées dans le but d'être associées à des personnes concernées identifiées, mais qui, de par leur nature même, pourraient, par le biais de traitements et d'associations avec des données détenues par des tiers, permettre d'identifier les utilisateurs.
Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs se connectant au site, les adresses au format URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse fournie par le serveur (succès, erreur, etc.) et d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur.
Ces données sont utilisées uniquement à des fins d'obtention d'informations statistiques anonymes sur l'utilisation du site et pour en contrôler le bon fonctionnement. Les données pourraient être utilisées pour l'établissement de responsabilités uniquement en cas d'éventuels délits informatiques au détriment du site, et ce n'est que dans ce cas que des procédures spécifiques visant à identifier l'auteur pourront être activées.
La BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT de ces données est constituée par l'intérêt légitime des responsables, à savoir la protection de la sécurité des données et le bon fonctionnement du site.

 

DONNÉES PERSONNELLES

Il s'agit de toutes les données personnelles fournies par le visiteur via le site, par exemple en écrivant à une adresse e-mail indiquée dans la rubrique contacts pour demander des informations et/ou en demandant un service d'informations commerciales et/ou en s'inscrivant à un espace réservé, etc.
La BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT de ces données découle du fait que ces traitements sont nécessaires pour répondre aux demandes des personnes concernées et/ou pour l'exécution d'obligations contractuelles.

FOURNITURE DES DONNÉES

Hormis ce qui est précisé pour les données de navigation, l'utilisateur est libre de fournir les données personnelles demandées au cours de la navigation pour adresser ses propres demandes à l'Entreprise, pour solliciter l'envoi de matériel d'information ou d'autres communications. Leur non-fourniture peut entraîner l'impossibilité d'obtenir ce qui est demandé.

DONNÉES FOURNIES VOLONTAIREMENT PAR L'UTILISATEUR

Lors du premier accès au site, une bannière d'information apparaît à l'utilisateur avec un lien vers le présent document ; en fermant la bannière ou en interagissant avec le site, le choix de poursuivre la navigation est enregistré.
Lorsque l'utilisateur visite une partie du Site nécessitant la collecte de données personnelles, un lien vers le présent document d'information lui est systématiquement proposé et, si nécessaire, un consentement lui est demandé.
L'envoi facultatif, explicite et volontaire de messages électroniques aux adresses indiquées sur ce site entraîne l'acquisition ultérieure de l'adresse de l'expéditeur, nécessaire pour répondre aux demandes, ainsi que des éventuelles autres données personnelles insérées dans le message qui, sauf besoins différents dûment communiqués, seront conservées pendant le temps nécessaire pour répondre aux demandes.
Il est rappelé que la réglementation prévoit des précautions spécifiques pour certaines catégories particulières de données (telles que : les données personnelles révélant l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, ou l'appartenance syndicale, ainsi que le traitement de données génétiques, de données biométriques destinées à identifier de manière unique une personne physique, de données relatives à la santé ou à la vie sexuelle ou à l'orientation sexuelle de la personne) ; à ce sujet, l'utilisateur est invité à ne pas insérer, dans sa première demande de contact, d'informations relevant de ces catégories, étant donné qu'en l'absence d'un consentement spécifique, il pourrait être impossible de donner suite aux demandes de la personne concernée.

En présence sur le site de pages conçues pour des services spécifiques sur demande ou permettant d'acquérir des données personnelles, un lien vers le présent document d'information est systématiquement proposé et, si nécessaire, un consentement est demandé et/ou des notices spécifiques relatives aux services présents sur ces pages sont fournies si nécessaire.

MODALITÉS DU TRAITEMENT ET RESPONSABLES

Les données personnelles sont traitées à l'aide d'outils automatisés pendant le temps strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Les traitements liés aux services web de ce site sont assurés par du personnel mandaté par le Responsable ainsi que par des tiers, désignés Sous-traitants, chargés de la gestion technique et de la maintenance du site et des systèmes informatiques associés. Des mesures de sécurité spécifiques sont observées afin de prévenir la perte de données, les usages illicites ou incorrects et les accès non autorisés.
Aucune donnée issue du service web n'est diffusée.
Les données personnelles fournies par les utilisateurs qui adressent des demandes à l'Entreprise ou des demandes d'envoi de matériel d'information sont utilisées uniquement dans le but d'exécuter le service ou la prestation demandée et sont communiquées à des tiers uniquement si cela s'avère nécessaire à cette fin.

TRAITEMENTS LIÉS À UNE DEMANDE DE CONTACT, UNE INSCRIPTION À LA NEWSLETTER OU UN ENREGISTREMENT

Les données personnelles fournies spontanément par la personne concernée via la rubrique contacts, où figure également la possibilité de s'inscrire au service de newsletter, ou dans l'espace spécifiquement dédié à l'inscription au service newsletter/enregistrement :
 

1. sont traitées principalement à l'aide d'outils automatisés afin de :
   • garantir une réponse fiable et rapide et satisfaire les demandes de la personne concernée qui, en cas d'enregistrement ou d'inscription à la newsletter, a la faculté d'interrompre à tout moment le traitement correspondant ;
   • se conformer aux obligations découlant de lois, normes et règlements communautaires ; se conformer aux dispositions émises par l'Autorité Judiciaire ;
   • alimenter le système de collecte des connaissances du public, nécessaire à la vérification, à l'amélioration et donc à la conception d'un service toujours plus adapté à la demande et aux contraintes environnementales
   • les coordonnées, adresses postales et électroniques fournies pourront être utilisées pour l'envoi de communications de courtoisie et/ou de matériel d'information/offres relatives aux produits proposés et aux services fournis par le Responsable du traitement, cela évidemment avec le consentement de la personne concernée ; il est entendu que la personne concernée aura toujours la faculté de s'opposer à tout moment audit traitement ;
2. pourront être traitées par le personnel chargé de la communication et du marketing, le personnel chargé de la maintenance des systèmes informatiques ayant pour mission de garantir la fonctionnalité des systèmes, la sécurité des données et les opérations de sauvegarde, d'autres employés dans les limites des missions reçues et des procédures internes de l'entreprise, ainsi que d'autres tiers fournissant des services à des fins auxiliaires visant à satisfaire les demandes de la personne concernée, dans les limites strictement nécessaires à l'accomplissement de leurs missions
3. pourront être communiquées ou mises à disposition :
   • à des tiers pouvant accéder aux données en vertu de dispositions légales, réglementaires ou communautaires, dans les limites prévues par ces normes,
   • à d'autres tiers fournissant des services à des fins liées à la satisfaction des demandes de la personne concernée, dans les limites strictement nécessaires à l'accomplissement de leurs missions ;
   • à des sociétés affiliées, toujours à des fins administratives et comptables courantes liées à la satisfaction des demandes de la personne concernée

Il est rappelé que le remplissage des champs marqués d'un astérisque (*) est obligatoire ; en l'absence de ces données, il ne sera pas possible de répondre aux demandes de la personne concernée.

SUIVI DE L’OUVERTURE DES E-MAILS ET NEWSLETTERS

Nos newsletters et communications commerciales contiennent un « pixel » de suivi des ouvertures. En d’autres termes, si le système de messagerie utilisé par l’utilisateur est configuré pour afficher les images, lorsqu’un e-mail est ouvert, une petite image intégrée dans la communication se charge automatiquement. L’échange de données et d’instructions qui en résulte entre les serveurs et le système de messagerie permet de détecter que l’e-mail a été ouvert, ainsi que la date et l’heure approximatives de l’ouverture et d’autres données nécessaires pour associer l’enregistrement de l’ouverture au destinataire, telles que l’adresse IP et l’adresse e-mail.

Ces informations seront utilisées pour:

• Comprendre si la communication a été lue, permettant au Responsable du traitement de décider s’il convient de renouveler l’envoi de communications importantes, par exemple concernant des offres limitées dans le temps, des informations relatives à la livraison des produits commandés, des modifications des conditions générales de l’e-commerce ou des communications d’information. Selon les cas, les bases juridiques pour cette finalité peuvent être le consentement de la personne concernée exprimé lors de l’inscription à la newsletter ou de la création d’un compte sur le site et/ou l’intérêt légitime du Responsable du traitement consistant à garantir la plus grande efficacité de ses campagnes marketing ou à démontrer le respect d’obligations légales ou contractuelles, telles que les informations obligatoires, les communications relatives à des obligations contractuelles, etc.;
• Continuer à améliorer la qualité des communications, par exemple en adaptant davantage leur fréquence, leurs contenus, leur présentation ou la formulation de leur objet. La base juridique pour cette finalité est l’intérêt légitime du Responsable du traitement consistant à garantir la plus grande efficacité de ses campagnes marketing et de communication.

Les données relatives au suivi de l’ouverture des e-mails seront conservées pendant une durée maximale indicative de 12 mois, à l’exception des données nécessaires pour démontrer l’envoi et la réception effectifs des communications liées à des obligations légales ou contractuelles, qui seront conservées aussi longtemps que cette nécessité perdurera (à titre indicatif 5 ans).

Vous pouvez désactiver le suivi des ouvertures à tout moment, tout en continuant à recevoir nos newsletters, en cliquant sur le lien vers les préférences situé au bas de chaque e-mail.

CONSERVATION DES DONNÉES

Les données communiquées, sauf indications différentes dûment communiquées par la personne concernée, seront conservées pendant le temps nécessaire pour répondre aux demandes de la personne concernée et se conformer aux dispositions légales.
En cas d'inscription à certaines sections du site ou d'abonnement à certains services, les données seront conservées jusqu'à l'annulation de celle-ci ; une fois cette dernière intervenue, la conservation ne sera poursuivie que si elle est prévue par des dispositions légales et conformément aux règles relatives à la conservation de la documentation administrative.
Si la personne concernée a une relation contractuelle avec le Responsable, les données pertinentes seront conservées pendant la durée du contrat ; une fois celui-ci terminé, la conservation ne sera poursuivie que si elle est prévue par des dispositions légales et conformément aux règles relatives à la conservation de la documentation administrative.
Les coordonnées pour lesquelles le consentement a été donné pour l'envoi de communications à caractère commercial seront conservées jusqu'à 12 mois après le dernier envoi ou jusqu'à la révocation du consentement par la personne concernée.